Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

Bienvenue sur ZensNote. Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de l'application mobile et du site web ZensNote (collectivement, le « Service »), exploités par ZensNote (« nous », « notre » ou « nos »).

En créant un compte, en téléchargeant l'application ou en utilisant le Service de quelque manière que ce soit, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par notification dans l'application ou par e-mail. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

Description du Service

ZensNote est une plateforme de notes d'apprentissage et de gestion des connaissances alimentée par l'IA qui permet aux utilisateurs de :

• Créer et modifier des notes textuelles avec une mise en forme enrichie
• Enregistrer de l'audio et recevoir des transcriptions alimentées par l'IA
• Importer des fichiers audio, des PDF et des images pour le traitement par IA
• Importer du contenu à partir de liens web et d'URL de vidéos
• Générer des résumés IA, des flashcards, des quiz, des cartes mentales et des infographies à partir de notes
• Convertir des notes en audio de podcast généré par IA
• Partager des notes et des podcasts via des liens, des codes QR ou des fichiers exportés
• Synchroniser les données entre les appareils via le stockage cloud

Le Service est disponible en deux niveaux : un niveau gratuit avec des quotas d'utilisation limités et un niveau d'abonnement premium avec des fonctionnalités améliorées et un accès illimité.

Inscription au compte et sécurité

• Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l'âge applicable du consentement numérique dans votre juridiction) pour créer un compte
• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
• Vous êtes responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte
• Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte
• Vous ne pouvez pas créer plusieurs comptes à des fins abusives
• Vous ne pouvez pas partager les identifiants de votre compte avec des tiers
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions

Abonnements et paiements

Facturation

• ZensNote propose des formules d'abonnement gratuites et premium
• Les abonnements premium sont disponibles sur une base hebdomadaire, mensuelle ou annuelle
• Les paiements sont traités via l'Apple App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android)
• Les prix sont affichés dans votre devise locale et peuvent varier selon la région
• Tous les prix incluent les taxes applicables, sauf indication contraire

Renouvellement automatique

• Les abonnements premium se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation
• Le prix de renouvellement applicable vous sera facturé dans les 24 heures précédant la fin de la période de facturation en cours
• Le prix de renouvellement peut changer ; nous vous informerons à l'avance de toute modification de prix

Annulation et remboursements

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de gestion des abonnements de votre appareil (Apple App Store ou Google Play Store)
• L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — vous conservez l'accès aux fonctionnalités premium jusque-là
• Nous ne fournissons pas de remboursement partiel pour les portions inutilisées d'une période de facturation
• Les demandes de remboursement d'abonnement doivent être adressées à Apple ou Google, car ils traitent tous les paiements
• Si vous annulez, votre compte reviendra au niveau gratuit à la fin de la période de facturation

Contenu utilisateur

Le « Contenu utilisateur » comprend l'ensemble des textes, enregistrements audio, fichiers, images, notes et autres éléments que vous créez, importez ou téléchargez via le Service.

Propriété

Vous conservez la pleine propriété de votre Contenu utilisateur. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur le contenu que vous créez ou importez.

Concession de licence

Votre contenu est hébergé, stocké, traité et affiché uniquement dans le but de vous fournir le Service. Nous ne revendiquons aucun droit, propriété ou licence sur votre contenu au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir le Service. Lorsque vous supprimez votre contenu ou votre compte, toutes les données associées sont définitivement supprimées.

Votre responsabilité

• Vous êtes seul responsable du contenu que vous créez, importez ou partagez via le Service
• Vous déclarez avoir le droit d'utiliser et d'importer tout contenu que vous fournissez
• Vous ne devez pas importer de contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers
• Vous ne devez pas importer de contenu illégal, nuisible, diffamatoire ou répréhensible
• Le contenu partagé (via des liens ou des codes QR) est sous votre responsabilité — assurez-vous d'avoir le droit de le partager

Contenu généré par l'IA

ZensNote utilise l'intelligence artificielle pour générer du contenu, y compris, mais sans s'y limiter, des résumés, des flashcards, des quiz, des cartes mentales, des infographies, des réponses aux questions et de l'audio de podcast.

• Le contenu généré par l'IA est fourni « en l'état » et peut contenir des inexactitudes, des erreurs ou des omissions
• Vous devez vérifier et valider tout contenu généré par l'IA avant de vous y fier à des fins académiques, professionnelles ou autres
• Les résumés, flashcards et autres résultats générés par l'IA sont dérivés de votre Contenu utilisateur et sont traités comme faisant partie des données de votre compte
• Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de tout contenu généré par l'IA
• Les voix de podcast IA sont synthétiques et ne représentent pas de personnes réelles
• Nous ne sommes pas responsables des décisions ou actions que vous prenez sur la base du contenu généré par l'IA

Propriété intellectuelle

Le Service, y compris sa conception, son code, ses logos, ses marques commerciales et tout contenu créé par ZensNote (à l'exclusion du Contenu utilisateur), est la propriété intellectuelle de ZensNote et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques commerciales et autres lois sur la propriété intellectuelle.

• Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou procéder à l'ingénierie inverse de toute partie du Service
• Le nom, le logo et l'image de marque de ZensNote sont nos marques commerciales et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation écrite
• Les commentaires ou suggestions que vous nous fournissez peuvent être utilisés pour améliorer le Service sans obligation envers vous

Politique d'utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

• Violer toute loi ou réglementation applicable
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée d'autrui
• Importer ou distribuer des logiciels malveillants, des virus ou du code nuisible
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service ou aux comptes d'autres utilisateurs
• Utiliser des outils automatisés (robots, scrapers) pour accéder au Service sans notre autorisation
• Abuser des fonctionnalités d'IA pour générer du contenu nuisible, trompeur ou illégal
• Utiliser le Service à des fins de spam, d'hameçonnage ou d'activités frauduleuses
• Contourner les limites d'utilisation, les contrôles d'accès ou d'autres restrictions techniques
• Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement le Service sans notre autorisation
• Harceler, menacer ou nuire à d'autres utilisateurs

Partage et collaboration

• Lorsque vous partagez des notes ou des podcasts, les destinataires peuvent accéder au contenu partagé selon les autorisations que vous avez définies
• Vous êtes responsable du contenu que vous partagez et des autorisations que vous accordez
• Les liens partagés peuvent être accessibles à toute personne disposant du lien, sauf si vous définissez un mot de passe ou une date d'expiration
• Nous ne sommes pas responsables de la manière dont les destinataires utilisent votre contenu partagé
• Vous pouvez révoquer l'accès au partage à tout moment via l'application
• Les espaces d'équipe et les fonctionnalités de collaboration sont disponibles pour les abonnés premium

Services tiers

Le Service s'intègre à ou repose sur des services tiers, notamment :

• Fournisseurs d'IA (pour la transcription, le résumé, la génération et la synthèse vocale)
• Fournisseurs d'infrastructure cloud (pour le stockage et le traitement des données)
• Fournisseurs d'authentification (Google, Apple pour la connexion sociale)
• Processeurs de paiement (Apple App Store, Google Play Store)
• Services d'analyse (pour les statistiques d'utilisation de l'application)

Ces services tiers sont régis par leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des services tiers, bien que nous sélectionnions soigneusement nos fournisseurs et exigions qu'ils maintiennent des normes appropriées de protection des données.

Résiliation

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via Paramètres > Compte > Supprimer le compte dans l'application
• Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions
• Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si la loi l'exige
• En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement
• Nous supprimerons vos données conformément à notre Politique de confidentialité (dans les 30 jours suivant la suppression du compte)
• Les sections relatives à la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, l'indemnisation et le droit applicable survivent à la résiliation

Exclusion de garanties

Nous ne garantissons pas que :

• Le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé
• Le contenu généré par l'IA sera exact, complet ou fiable
• Les transcriptions audio seront exemptes d'erreurs
• Le Service répondra à vos exigences spécifiques
• Les défauts du Service seront corrigés

Limitation de responsabilité

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages. Dans ces juridictions, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité ZensNote et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, tout coût et toute dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation du Service
• Votre violation des présentes Conditions
• Votre violation des droits d'un tiers
• Le contenu que vous créez, importez ou partagez via le Service

Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle ZensNote opère, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

Tout litige découlant des présentes Conditions fera d'abord l'objet d'une tentative de résolution par négociation de bonne foi. En cas d'échec de la négociation, les litiges seront résolus par arbitrage contraignant conformément aux règles d'arbitrage applicables, sauf dans les cas où la loi l'interdit.

Aucune disposition des présentes Conditions ne vous prive des droits impératifs de protection des consommateurs accordés par les lois de votre pays de résidence.

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et ZensNote concernant l'utilisation du Service.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :