شروط الخدمة

قبول الشروط

مرحباً بك في ZensNote. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لتطبيق ZensNote للهواتف المحمولة والموقع الإلكتروني (يُشار إليهما مجتمعين بـ"الخدمة")، الذي تديره ZensNote (يُشار إليها بـ"نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا").

بإنشائك حساباً أو تنزيلك للتطبيق أو استخدامك للخدمة بأي شكل، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام الخدمة.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات بمثابة قبول للشروط المحدّثة.

وصف الخدمة

ZensNote هو منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لملاحظات التعلم وإدارة المعرفة تتيح للمستخدمين:

• إنشاء وتحرير ملاحظات نصية بتنسيق غني
• تسجيل الصوت والحصول على نسخ نصية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• رفع ملفات صوتية ومستندات PDF وصور للمعالجة بالذكاء الاصطناعي
• استيراد المحتوى من روابط الويب وعناوين URL للفيديو
• توليد ملخصات وبطاقات تعليمية واختبارات وخرائط ذهنية ورسوم بيانية توضيحية بالذكاء الاصطناعي من الملاحظات
• تحويل الملاحظات إلى بودكاست صوتي مُولّد بالذكاء الاصطناعي
• مشاركة الملاحظات والبودكاست عبر الروابط أو رموز QR أو الملفات المُصدّرة
• مزامنة البيانات عبر الأجهزة من خلال التخزين السحابي

الخدمة متاحة بمستويين: مستوى مجاني بحصص استخدام محدودة ومستوى اشتراك مميز بميزات محسّنة ووصول غير محدود.

تسجيل الحساب وأمنه

• يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل (أو السن المعمول به للموافقة الرقمية في ولايتك القضائية) لإنشاء حساب
• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• يجب عليك إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك
• لا يجوز لك إنشاء حسابات متعددة لأغراض مسيئة
• لا يجوز لك مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع أطراف ثالثة
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط

الاشتراكات والمدفوعات

الفوترة

• يقدم ZensNote خطط اشتراك مجانية ومميزة
• الاشتراكات المميزة متاحة على أساس أسبوعي أو شهري أو سنوي
• تتم معالجة المدفوعات عبر Apple App Store (iOS) أو Google Play Store (Android)
• تُعرض الأسعار بعملتك المحلية وقد تختلف حسب المنطقة
• جميع الأسعار شاملة للضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك

التجديد التلقائي

• تتجدد الاشتراكات المميزة تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم إلغاؤها
• سيتم خصم مبلغ التجديد المعمول به خلال 24 ساعة قبل نهاية فترة الفوترة الحالية
• قد يتغير سعر التجديد؛ وسنُخطرك بأي تغييرات في الأسعار مسبقاً

الإلغاء والاسترداد

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات إدارة الاشتراكات في جهازك (Apple App Store أو Google Play Store)
• يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية — وتحتفظ بإمكانية الوصول إلى الميزات المميزة حتى ذلك الحين
• لا نقدم استردادات جزئية عن الأجزاء غير المستخدمة من فترة الفوترة
• يجب توجيه طلبات استرداد الاشتراكات إلى Apple أو Google، حيث يتولون معالجة جميع المدفوعات
• إذا قمت بالإلغاء، سيعود حسابك إلى المستوى المجاني في نهاية فترة الفوترة

محتوى المستخدم

يشمل "محتوى المستخدم" جميع النصوص والتسجيلات الصوتية والملفات والصور والملاحظات والمواد الأخرى التي تنشئها أو ترفعها أو تستوردها عبر الخدمة.

الملكية

تحتفظ بالملكية الكاملة لمحتواك. نحن لا ندّعي أي حقوق ملكية على المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه.

منح الترخيص

يتم استضافة محتواك وتخزينه ومعالجته وعرضه فقط لغرض تقديم الخدمة لك. نحن لا ندّعي أي حقوق أو ملكية أو ترخيص على محتواك بما يتجاوز ما هو ضروري لتقديم الخدمة. عند حذفك لمحتواك أو حسابك، تتم إزالة جميع البيانات المرتبطة بشكل دائم.

مسؤوليتك

• أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه أو تشاركه عبر الخدمة
• أنت تُقرّ بأن لديك الحق في استخدام ورفع أي محتوى تقدمه
• يجب ألا ترفع محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة
• يجب ألا ترفع محتوى غير قانوني أو ضار أو تشهيري أو مسيء
• المحتوى المشارَك (عبر الروابط أو رموز QR) هو مسؤوليتك — تأكد من أن لديك الحق في مشاركته

المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي

يستخدم ZensNote الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الملخصات والبطاقات التعليمية والاختبارات والخرائط الذهنية والرسوم البيانية التوضيحية وإجابات الأسئلة والأجوبة والبودكاست الصوتي.

• يُقدَّم المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي "كما هو" وقد يحتوي على عدم دقة أو أخطاء أو إغفالات
• يجب عليك مراجعة والتحقق من جميع المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليه لأغراض أكاديمية أو مهنية أو غيرها
• الملخصات والبطاقات التعليمية والمخرجات الأخرى المُولّدة بالذكاء الاصطناعي مشتقة من محتواك وتُعامَل كجزء من بيانات حسابك
• لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى مُولّد بالذكاء الاصطناعي
• أصوات بودكاست الذكاء الاصطناعي اصطناعية ولا تمثل أشخاصاً حقيقيين
• نحن غير مسؤولين عن أي قرارات أو إجراءات تتخذها بناءً على المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي

الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك تصميمها وشفرتها البرمجية وشعاراتها وعلاماتها التجارية وجميع المحتوى الذي أنشأته ZensNote (باستثناء محتوى المستخدم)، هي ملكية فكرية لـ ZensNote ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.

• لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الخدمة
• اسم ZensNote وشعاره وعلامته التجارية هي علامات تجارية خاصة بنا ولا يجوز استخدامها دون إذننا الكتابي
• قد تُستخدم الملاحظات أو الاقتراحات التي تقدمها لنا لتحسين الخدمة دون أي التزام تجاهك

سياسة الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة في:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها
• التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية للآخرين
• رفع أو توزيع برامج ضارة أو فيروسات أو شفرات خبيثة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو حسابات المستخدمين الآخرين
• استخدام أدوات آلية (روبوتات أو أدوات استخراج البيانات) للوصول إلى الخدمة دون إذننا
• إساءة استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى ضار أو مُضلّل أو غير قانوني
• استخدام الخدمة لأغراض البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو الأنشطة الاحتيالية
• التحايل على حدود الاستخدام أو ضوابط الوصول أو القيود التقنية الأخرى
• إعادة بيع أو إعادة توزيع أو استغلال الخدمة تجارياً دون إذننا
• مضايقة أو تهديد أو إيذاء المستخدمين الآخرين

المشاركة والتعاون

• عند مشاركة الملاحظات أو البودكاست، يمكن للمستلمين الوصول إلى المحتوى المشارَك وفقاً للصلاحيات التي تحددها
• أنت مسؤول عن المحتوى الذي تشاركه والصلاحيات التي تمنحها
• قد تكون الروابط المشارَكة متاحة لأي شخص يمتلك الرابط ما لم تقم بتعيين كلمة مرور أو تاريخ انتهاء
• نحن غير مسؤولين عن كيفية استخدام المستلمين لمحتواك المشارَك
• يمكنك إلغاء إمكانية الوصول للمشاركة في أي وقت من خلال التطبيق
• مساحات الفرق وميزات التعاون متاحة لمشتركي المستوى المميز

خدمات الأطراف الثالثة

تتكامل الخدمة مع أو تعتمد على خدمات أطراف ثالثة تشمل:

• مزودو الذكاء الاصطناعي (للنسخ النصي والتلخيص والتوليد وتحويل النص إلى كلام)
• مزودو البنية التحتية السحابية (لتخزين البيانات ومعالجتها)
• مزودو المصادقة (Google وApple لتسجيل الدخول الاجتماعي)
• معالجو الدفع (Apple App Store وGoogle Play Store)
• خدمات التحليلات (لرؤى استخدام التطبيق)

تخضع خدمات الأطراف الثالثة هذه لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن غير مسؤولين عن ممارسات خدمات الأطراف الثالثة، على الرغم من أننا نختار مزودينا بعناية ونُلزمهم بالحفاظ على معايير حماية البيانات المناسبة.

الإنهاء

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت عبر الإعدادات > الحساب > حذف الحساب في التطبيق
• قد نقوم بتعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط
• قد نقوم بتعليق أو إنهاء حسابك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون
• عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً
• سنحذف بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا (خلال 30 يوماً من حذف الحساب)
• تظل الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

لا نضمن أن:

• الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة
• المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي سيكون دقيقاً أو كاملاً أو موثوقاً
• النسخ النصية الصوتية ستكون خالية من الأخطاء
• الخدمة ستلبي متطلباتك المحددة
• العيوب في الخدمة سيتم تصحيحها

تحديد المسؤولية

بعض الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد أضرار معينة. في هذه الولايات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون.

التعويض

أنت توافق على تعويض ZensNote ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن:

• استخدامك للخدمة
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي حقوق لطرف آخر
• المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه أو تشاركه عبر الخدمة

القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين الولاية القضائية التي تعمل فيها ZensNote، بصرف النظر عن مبادئ تعارض القوانين.

يجب أولاً محاولة حل أي نزاعات ناشئة بموجب هذه الشروط من خلال التفاوض بحسن نية. إذا فشل التفاوض، يتم حل النزاعات من خلال التحكيم الملزم وفقاً لقواعد التحكيم المعمول بها، إلا في الحالات التي يحظرها القانون.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحرمك من أي حقوق إلزامية لحماية المستهلك الممنوحة بموجب قوانين بلد إقامتك.

قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

الاتفاقية الكاملة

تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين ZensNote فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا: